Điều Khoản Dịch Vụ
Bao gồm các quy tắc tài khoản, hành vi được phép và điều kiện truy cập nền tảng. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trong khi thực thi các quy tắc đó.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật u21 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, xác minh danh tính khi bạn...
Thu thập dữ liệu đăng ký và thanh toánMã hóa thông tin tài khoảnLưu trữ lịch sử giao dịchXác minh danh tính khi rút tiềnBảo vệ phiên trình duyệt
Chúng Tôi Thu Thập Gì và Tại Sao
Khi bạn mở tài khoản u21, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email để thiết lập hồ sơ của bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu với tài khoản của bạn. Dữ liệu phiên bao
gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Nơi pháp luật địa
phương cho phép, chúng tôi duy trì các biện pháp bảo mật này để bảo vệ tài khoản của bạn trong suốt vòng đời sử dụng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
u21 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên trình duyệt và lưu trữ dữ liệu nhạy cảm trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa...
Mã Hóa SSL
Mọi trang u21 sử dụng chứng chỉ TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Kích hoạt 2FA trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng xác...
Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản của bạn miễn là tài khoản còn hoạt động và trong 12...
Phát Hiện Bất Thường
Hệ thống giám sát của chúng tôi gắn cờ các mẫu đăng nhập bất thường như nhiều lần thử không...
Quyền Truy Cập Nội Bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ thanh toán và hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu...
Chính Sách Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn và cookie phân tích...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Điều Khoản Khác Của Chúng Tôi
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc thanh toán và hướng dẫn sử dụng của chúng tôi. Mỗi trang giải quyết một khía cạnh...
Quy Tắc Thanh Toán
Chi tiết các phương thức MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và hạn mức giao dịch. Chính sách này bổ sung bằng cách mô tả cách chúng tôi bảo vệ mã giao dịch và dữ liệu tài chính của bạn.
Hướng Dẫn Rút Tiền
Giải thích các bước xác minh danh tính và kiểm tra bảo mật được áp dụng trước khi chúng tôi phê duyệt yêu cầu rút tiền của bạn. Chính sách bảo mật làm rõ dữ liệu nào chúng tôi kiểm tra trong quá trình đó.
Quy Tắc Tài Khoản
Xác định giới hạn tài khoản, yêu cầu xác minh và lý do đình chỉ. Chính sách này mở rộng bằng cách chi tiết cách chúng tôi lưu trữ hồ sơ xác minh và nhật ký tài khoản của bạn.
Chính Sách Cookie
Liệt kê các loại cookie chúng tôi triển khai và cách chúng theo dõi phiên của bạn. Chính sách bảo mật tổng thể này bao gồm cookie như một phần của bộ công cụ thu thập dữ liệu rộng hơn của chúng tôi.
Quyền Người Dùng
Mô tả quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn theo luật địa phương. Chính sách bảo mật này cung cấp cơ chế thực tế để thực hiện những quyền đó.
Thông Báo Thay Đổi
Giải thích cách chúng tôi thông báo cho bạn về các bản cập nhật chính sách. Cả hai trang đều cam kết gửi email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Những Yếu Tố Định Hình Cách Tiếp Cận Bảo Mật Của Chúng Tôi
u21 xây dựng khung bảo mật của mình xung quanh ba trụ cột: tính minh bạch về những gì chúng tôi thu thập, kiểm soát cách...
Minh Bạch Thu Thập
Chúng tôi liệt kê chính xác những trường dữ liệu nào chúng tôi thu thập tại mỗi điểm chạm – đăng ký, nạp tiền, rút tiền, phiên chơi – và giải thích tại sao chúng tôi cần từng trường đó. Không có thu thập nền ẩn hoặc yêu cầu dữ liệu mơ hồ.
Bảng Điều Khiển Người Dùng
Đăng nhập vào trang tài khoản của bạn để xem tất cả dữ liệu chúng tôi lưu giữ, tải xuống bản sao cho hồ sơ của bạn, vô hiệu hóa thu thập tùy chọn và yêu cầu xóa tài khoản với một cú nhấp chuột. Mỗi hành động được xác nhận bằng email ngay lập tức.
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi byte dữ liệu bạn gửi đến u21 đều được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị của bạn và chỉ được giải mã trên máy chủ bảo mật của chúng tôi. Kẻ tấn công chặn lưu lượng truy cập sẽ chỉ thấy chuỗi ngẫu nhiên thay vì thông tin tài khoản thực của bạn.
Nhật Ký Kiểm Tra
Chúng tôi ghi lại mọi sự kiện liên quan đến dữ liệu – nhân viên nào truy cập hồ sơ của bạn, khi nào và tại sao – sau đó lưu trữ nhật ký đó trong 24 tháng. Yêu cầu bản sao nhật ký kiểm tra của bạn bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ.
Chia Sẻ Dữ Liệu Hạn Chế
Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận ID giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý tiền của bạn và không có quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản rộng hơn của bạn.
Cập Nhật Chính Sách
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật này, chúng tôi gửi email thông báo 14 ngày trước đó với tóm tắt những thay đổi được đánh dấu. Bạn có thể từ chối thay đổi bằng cách đóng tài khoản của mình trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư u21
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email của bạn để tạo hồ sơ. Trong quá trình xác minh, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp để xác nhận danh tính của bạn trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền đầu tiên của bạn.
Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian cho mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay nhưng không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc số thẻ của bạn. Các đối tác thanh toán xử lý dữ liệu tài chính nhạy cảm đó trên nền tảng bảo mật của họ.
Đăng nhập vào tài khoản u21 của bạn, điều hướng đến Cài Đặt Quyền Riêng Tư và nhấp vào Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên của bạn, sau đó gửi liên kết tải xuống đến email của bạn trong vòng 24 giờ.
Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản của bạn trong 12 tháng sau khi đóng để đáp ứng các nghĩa vụ ghi chép giao dịch tài chính. Sau thời hạn đó, tất cả dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất và sao lưu của chúng tôi.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ thanh toán, hỗ trợ và tuân thủ mới có thể xem hồ sơ của bạn và mọi quyền truy cập đều được ghi lại với ID nhân viên, dấu thời gian và lý do kinh doanh. Bạn có thể yêu cầu nhật ký kiểm tra của mình bất cứ lúc nào qua email.
Không, chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các nhà quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch và với các cơ quan quản lý khi pháp luật địa phương yêu cầu.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở phần Hồ Sơ và chỉnh sửa bất kỳ trường nào bạn muốn thay đổi. Nếu bạn cần cập nhật tên đã xác minh hoặc ngày sinh, hãy liên hệ với hỗ trợ u21 kèm theo giấy tờ sửa đổi và chúng tôi sẽ xử lý thay đổi trong vòng 48 giờ.